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Notice for Italian Users

Aggiornato: 11 giugno 2026

Avviso per gli utenti residenti in Italia.

La presente comunicazione è rivolta agli utenti residenti nella Repubblica Italiana e integra Contratto cliente nella parte relativa ai residenti italiani. In caso di conflitto, per i residenti italiani il presente avviso prevale.

1. Prestazione transfrontaliera di servizi

I servizi della piattaforma «I-Trade» sono forniti da ITRADE ENTERPRISE LTD, società registrata in Inghilterra e Galles (Company No. 09038312), con sede legale: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH. I servizi vengono prestati su base transfrontaliera dal Regno Unito in conformità alla normativa applicabile nelle giurisdizioni di riferimento.

La presente comunicazione ha carattere puramente informativo. Essa non implica che la società sia autorizzata, licenziata o registrata dalle autorità di vigilanza italiane (incluse CONSOB e Banca d'Italia), né che disponga di una filiale o di una rappresentanza sul territorio italiano. Decidendo di utilizzare i servizi, l'utente riconosce che tali servizi vengono prestati dall'estero rispetto all'Italia.

2. Diritti dei consumatori

Il Contratto con il Cliente è disciplinato dal diritto di Inghilterra e Galles. Se si è un consumatore residente in Italia, la scelta della legge applicabile non priva l'utente della tutela garantita dalle norme imperative della legislazione italiana (incluso il Codice del Consumo) e del diritto dell'UE alle quali non è possibile derogare convenzionalmente.

Nei casi previsti dalle norme sulla competenza giurisdizionale applicabili, l'utente può conservare il diritto di adire i giudici del luogo di domicilio.

3. Lingua del contratto e delle comunicazioni

  • La versione in lingua inglese del Contratto con l'utente e dei documenti correlati è quella giuridicamente vincolante, salvo diversa espressa indicazione. Le versioni in altre lingue sono fornite a titolo di mera comodità; in caso di divergenza, la versione inglese prevale.
  • È possibile inviare richieste di assistenza in lingua italiana; la risposta potrà essere fornita in lingua inglese. Il supporto continuativo in lingua italiana non è garantito.
  • Le comunicazioni di servizio e le notificazioni giuridicamente rilevanti vengono inviate all'indirizzo e-mail registrato nell'account e/o rese disponibili nell'area personale.

4. Obblighi fiscali (autodichiarazione)

  • La società non è sostituto d'imposta in Italia e non trattiene imposte italiane sui redditi dell'utente. L'utente è l'unico responsabile del calcolo, della dichiarazione e del versamento delle imposte applicabili (autodichiarazione).
  • I redditi e le attività connessi a conti aperti presso un fornitore di servizi estero possono essere soggetti a dichiarazione in Italia nell'ambito delle norme sul monitoraggio fiscale delle attività detenute all'estero. Il regime fiscale dipende dalle circostanze personali dell'utente e può variare.
  • La Piattaforma mette a disposizione estratti conto e rendiconti delle operazioni che possono essere utili per la predisposizione della dichiarazione dei redditi. Tali documenti non costituiscono consulenza fiscale. Si raccomanda di rivolgersi a un commercialista o a un consulente fiscale qualificato.

5. Cripto-attivi

Per i clienti del SEE, il Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCA (Regulation (EU) 2023/1114)) si applica ai servizi relativi ai cripto-asset nella misura in cui disciplina i servizi e gli asset pertinenti. I cripto-asset non sono coperti da sistemi di garanzia dei depositi né da sistemi di indennizzo degli investitori (inclusi i sistemi italiani e la FSCS britannica). Il valore dei cripto-asset può subire oscillazioni significative; è possibile perdere l'intero importo investito.

6. Prodotti con leva finanziaria e avvertenza sui rischi

  • Il trading con prodotti a leva comporta un rischio elevato. Una quota significativa dei conti dei clienti al dettaglio perde denaro nel trading con tali prodotti. Assicurarsi di comprendere i rischi e di essere in grado di sostenerne le conseguenze.
  • L'accesso a determinati prodotti può essere limitato o subordinato a una valutazione di adeguatezza tenendo conto delle misure di restrizione dei prodotti applicabili nell'UE e in Italia. In caso di modifica dei requisiti applicabili, l'accesso ai prodotti potrà essere adeguato previa notifica ai clienti.
  • Le informazioni dettagliate sui rischi sono disponibili nella pagina «Informativa».

7. Reclami e risoluzione extragiudiziale

  • I reclami vanno inviati a [email protected] (per questioni legali — [email protected]); il reclamo può essere redatto in lingua italiana. Confermiamo la ricezione del reclamo e ci impegniamo a fornire una risposta nel merito entro 15 giorni lavorativi; nei casi complessi che richiedano una proroga, ne daremo separata comunicazione.
  • Qualora non accettiate la risposta, potete avvalervi dei meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) applicabili, disponibili per i consumatori in Italia e nell'UE, nella misura in cui siano applicabili alla vostra situazione. Per le controversie derivanti da contratti stipulati online, i consumatori nell'UE possono altresì utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), ove disponibile.
  • Il diritto di adire le vie legali è sempre riservato.

8. Contatti

ITRADE ENTERPRISE LTD, sede legale: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH (Company No. 09038312).