Tài liệu

Notice for Italian Users

Cập nhật: ngày 11 tháng 6 năm 2026

Thông báo dành cho người dùng là cư dân Ý.

Thông báo này được gửi đến người dùng là cư dân Cộng hòa Ý và bổ sung cho Thỏa thuận khách hàng trong phần liên quan đến cư dân Ý. Trong trường hợp có mâu thuẫn, thông báo này được ưu tiên đối với cư dân Ý.

1. Cung cấp dịch vụ xuyên biên giới

Các dịch vụ của nền tảng «I-Trade» được cung cấp bởi ITRADE ENTERPRISE LTD, được đăng ký tại Anh và Wales (Company No. 09038312), văn phòng đăng ký: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH. Các dịch vụ được cung cấp trên cơ sở xuyên biên giới từ Vương quốc Anh theo pháp luật hiện hành của các thẩm quyền nơi hoạt động.

Thông báo này chỉ mang tính thông tin. Nó không có nghĩa là công ty được ủy quyền, cấp phép hoặc đăng ký bởi các cơ quan giám sát của Ý (bao gồm CONSOB và Banca d'Italia) hoặc có chi nhánh hay văn phòng đại diện trên lãnh thổ Ý. Bằng cách quyết định sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý rằng các dịch vụ được cung cấp từ bên ngoài lãnh thổ Ý.

2. Quyền của người tiêu dùng

Thỏa thuận Người dùng được điều chỉnh bởi pháp luật Anh và Wales. Nếu bạn là người tiêu dùng — cư dân Ý, việc lựa chọn luật áp dụng không tước bỏ sự bảo vệ mà các quy định bắt buộc của pháp luật Ý (bao gồm Codice del Consumo) và pháp luật EU mang lại, những quy định mà không thể từ bỏ theo thỏa thuận của các bên.

Trong các trường hợp được quy định bởi các quy tắc thẩm quyền hiện hành, bạn có thể giữ quyền đưa tranh chấp ra xét xử tại tòa án tại nơi thường trú của bạn.

3. Ngôn ngữ của hợp đồng và giao tiếp

  • Phiên bản tiếng Anh của Thỏa thuận Người dùng và các tài liệu liên quan có tính ràng buộc pháp lý, trừ khi được quy định rõ ràng khác. Các phiên bản bằng ngôn ngữ khác được cung cấp để thuận tiện; trong trường hợp có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh được ưu tiên.
  • Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Ý; phản hồi có thể được cung cấp bằng tiếng Anh. Hỗ trợ liên tục bằng tiếng Ý không được bảo đảm.
  • Thông báo dịch vụ và thông báo có ý nghĩa pháp lý được gửi đến địa chỉ email được đăng ký trong tài khoản và/hoặc vào tài khoản cá nhân.

4. Nghĩa vụ thuế (autodichiarazione)

  • Công ty không phải là đại lý thuế tại Ý và không khấu trừ thuế Ý từ thu nhập của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tính toán, khai báo và nộp các loại thuế hiện hành (autodichiarazione).
  • Thu nhập và tài sản liên quan đến tài khoản mở với nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài có thể phải khai báo tại Ý theo quy tắc giám sát thuế đối với tài sản nước ngoài. Chế độ thuế áp dụng phụ thuộc vào hoàn cảnh cá nhân của bạn và có thể thay đổi.
  • Nền tảng cung cấp sao kê và báo cáo giao dịch có thể hữu ích khi chuẩn bị tờ khai thuế. Các tài liệu đó không phải là tư vấn thuế. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn thuế có chuyên môn (commercialista).

5. Tài sản mã hóa

Đối với Khách hàng từ EEA, MiCA (Regulation (EU) 2023/1114) áp dụng cho các dịch vụ tài sản mã hóa trong phạm vi quy định đó bao gồm các dịch vụ và tài sản liên quan. Tài sản mã hóa không được bảo hiểm bởi các chương trình bảo đảm tiền gửi hay chương trình bồi thường nhà đầu tư (bao gồm các chương trình của Ý hoặc FSCS của Anh). Giá trị tài sản mã hóa có thể biến động đáng kể; bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư.

6. Sản phẩm đòn bẩy và cảnh báo rủi ro

  • Giao dịch các sản phẩm đòn bẩy liên quan đến rủi ro cao. Một tỷ lệ đáng kể tài khoản của khách hàng bán lẻ bị mất tiền khi giao dịch các sản phẩm như vậy. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu các rủi ro và có thể chấp nhận chúng.
  • Quyền truy cập vào một số sản phẩm có thể bị hạn chế hoặc phụ thuộc vào đánh giá mức độ phù hợp, có tính đến các biện pháp can thiệp sản phẩm áp dụng tại EU và Ý. Khi các yêu cầu hiện hành thay đổi, quyền truy cập sản phẩm có thể được điều chỉnh với thông báo gửi đến Khách hàng.
  • Thông tin chi tiết về rủi ro được cung cấp tại trang "Công bố thông tin".

7. Khiếu nại và giải quyết ngoài tòa án

  • Khiếu nại được gửi đến [email protected] (về các vấn đề pháp lý — [email protected]); đơn khiếu nại có thể được lập bằng tiếng Ý. Chúng tôi xác nhận đã nhận được khiếu nại và cố gắng cung cấp phản hồi thực chất trong vòng 15 ngày làm việc; trong các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo riêng về việc gia hạn.
  • Nếu bạn không đồng ý với câu trả lời, bạn có thể sử dụng các cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) hiện hành dành cho người tiêu dùng tại Ý và EU, trong phạm vi áp dụng cho tình huống của bạn. Đối với tranh chấp phát sinh từ các hợp đồng được giao kết trực tuyến, người tiêu dùng tại EU cũng có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR) của Châu Âu, nếu có.
  • Quyền khởi kiện ra tòa án luôn được bảo lưu.

8. Thông tin liên hệ

ITRADE ENTERPRISE LTD, văn phòng đăng ký: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH (Company No. 09038312).