Documentos

Notice for Italian Users

Actualizado: 11 de junio de 2026

Aviso para usuarios residentes en Italia.

El presente aviso está dirigido a los usuarios residentes en la República Italiana y complementa Acuerdo de cliente en la parte relativa a los residentes en Italia. En caso de conflicto, el presente aviso prevalecerá para los residentes en Italia.

1. Prestación transfronteriza de servicios

Los servicios de la plataforma «I-Trade» son prestados por ITRADE ENTERPRISE LTD, constituida en Inglaterra y Gales (número de compañía 09038312), con domicilio social en: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH. Los servicios se prestan con carácter transfronterizo desde el Reino Unido, de conformidad con la legislación aplicable en las jurisdicciones en que opera la compañía.

El presente aviso tiene carácter informativo. No implica que la compañía esté autorizada, habilitada o inscrita por las autoridades supervisoras italianas (incluidas CONSOB y Banca d'Italia), ni que disponga de sucursal o representación en territorio italiano. Al decidir utilizar los servicios, usted acepta que estos se prestan desde fuera de Italia.

2. Derechos de los consumidores

El Acuerdo de Cliente se rige por el derecho de Inglaterra y Gales. Si usted es consumidor residente en Italia, la elección del derecho aplicable no le priva de la protección conferida por las normas imperativas de la legislación italiana (incluido el Codice del Consumo) y del derecho de la UE de las que no quepa disponer por acuerdo entre las partes.

En los supuestos previstos por las normas de jurisdicción aplicables, usted podrá conservar el derecho a acudir a los tribunales del lugar de su domicilio.

3. Idioma del contrato y de las comunicaciones

  • La versión en lengua inglesa del Acuerdo de Usuario y de los documentos vinculados tiene carácter jurídicamente vinculante, salvo indicación expresa en contrario. Las versiones en otros idiomas se facilitan a título informativo; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
  • Puede dirigir sus consultas al servicio de atención en italiano; la respuesta podrá facilitarse en inglés. No se garantiza atención permanente en italiano.
  • Las notificaciones de carácter operativo y con trascendencia jurídica se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y/o al área de cliente.

4. Obligaciones fiscales (autodichiarazione)

  • La Sociedad no actúa como agente tributario en Italia y no retiene impuestos italianos sobre sus ingresos. Usted es el único responsable de calcular, declarar y liquidar los impuestos aplicables (autodichiarazione).
  • Los rendimientos y activos vinculados a cuentas abiertas ante un proveedor de servicios extranjero pueden estar sujetos a declaración en Italia en virtud de las normas de monitoreo fiscal de activos en el exterior. El régimen fiscal depende de sus circunstancias personales y puede variar.
  • La Plataforma facilita extractos e informes de operaciones que pueden resultar de utilidad para la elaboración de declaraciones fiscales. Dichos materiales no constituyen asesoramiento fiscal. Se recomienda consultar a un asesor fiscal cualificado (commercialista).

5. Criptoactivos

Para los clientes del EEE, el Reglamento (UE) 2023/1114 (MiCA (Regulation (EU) 2023/1114)) se aplica a los servicios de criptoactivos en la medida en que abarque los servicios y activos pertinentes. Los criptoactivos no están cubiertos por sistemas de garantía de depósitos ni por sistemas de compensación de inversores (incluidos los sistemas italianos ni la FSCS del Reino Unido). El valor de los criptoactivos puede fluctuar de forma significativa; usted puede perder la totalidad del importe invertido.

6. Productos apalancados y advertencia de riesgos

  • La negociación de productos apalancados conlleva un riesgo elevado. Una proporción significativa de las cuentas de clientes minoristas pierde dinero al operar con dichos productos. Asegúrese de que comprende los riesgos y de que puede permitirse asumirlos.
  • El acceso a determinados productos puede estar restringido o condicionado a una evaluación de idoneidad teniendo en cuenta las medidas de restricción de productos aplicables en la UE e Italia. Ante cambios en los requisitos aplicables, el acceso a los productos podrá ajustarse previa notificación a los clientes.
  • La información detallada sobre los riesgos figura en la página «Divulgación de información».

7. Reclamaciones y resolución extrajudicial

  • Las reclamaciones se presentan en [email protected] (para consultas legales — [email protected]); la reclamación podrá redactarse en italiano. Acusamos recibo de la queja y nos esforzamos por dar una respuesta sustantiva en un plazo de 15 días hábiles; en casos complejos que requieran una prórroga, lo notificaremos por separado.
  • Si no está de acuerdo con la respuesta, puede recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios (ADR) aplicables, disponibles para los consumidores en Italia y en la UE, en la medida en que sean aplicables a su situación. Para los litigios derivados de contratos celebrados en línea, los consumidores de la UE pueden también utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), cuando esté disponible.
  • El derecho a recurrir a los tribunales queda preservado en todo caso.

8. Contacto

ITRADE ENTERPRISE LTD, domicilio social: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH (Company No. 09038312).