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Notice for Italian Users

Atualizado em: 11 de junho de 2026

Aviso para usuários residentes na Itália.

O presente aviso é dirigido aos usuários residentes na República Italiana e complementa Contrato do cliente na parte relativa aos residentes em Itália. Em caso de conflito, o presente aviso prevalece para os residentes em Itália.

1. Prestação transfronteiriça de serviços

Os serviços da plataforma «I-Trade» são prestados pela ITRADE ENTERPRISE LTD, registada em Inglaterra e País de Gales (número de empresa 09038312), com sede social em 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH. Os serviços são prestados numa base transfronteiriça a partir do Reino Unido, em conformidade com a legislação aplicável nas jurisdições em que a empresa opera.

O presente aviso tem caráter informativo. Não implica que a empresa esteja autorizada, habilitada ou registada pelas autoridades de supervisão italianas (incluindo a CONSOB e o Banca d'Italia), nem que disponha de sucursal ou representação em território italiano. Ao decidir utilizar os serviços, aceita que estes são prestados a partir de fora de Itália.

2. Direitos dos consumidores

O Acordo com o Cliente rege-se pelo direito de Inglaterra e do País de Gales. Se for consumidor residente em Itália, a escolha do direito aplicável não o priva da proteção conferida pelas normas imperativas da legislação italiana (incluindo o Codice del Consumo) e do direito da UE das quais não seja possível derrogar por acordo entre as partes.

Nos casos previstos pelas normas de competência jurisdicional aplicáveis, pode conservar o direito de recorrer aos tribunais do lugar da sua residência.

3. Idioma do contrato e das comunicações

  • A versão em língua inglesa do Acordo de Utilizador e dos documentos relacionados tem caráter juridicamente vinculativo, salvo indicação expressa em contrário. As versões noutros idiomas são disponibilizadas apenas por conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão inglesa.
  • Pode dirigir as suas solicitações de suporte em italiano; a resposta pode ser fornecida em inglês. O suporte permanente em italiano não é garantido.
  • As notificações de caráter operacional e com relevância jurídica são enviadas para o endereço de correio eletrónico associado à conta e/ou para a área de cliente.

4. Obrigações fiscais (autodichiarazione)

  • A Sociedade não atua como agente tributário em Itália e não retém impostos italianos sobre os seus rendimentos. O Utilizador é o único responsável pelo cálculo, declaração e pagamento dos impostos aplicáveis (autodichiarazione).
  • Os rendimentos e ativos associados a contas abertas junto de um prestador de serviços estrangeiro podem estar sujeitos a declaração em Itália no âmbito das regras de monitorização fiscal de ativos no exterior. O regime fiscal depende das suas circunstâncias pessoais e pode variar.
  • A Plataforma disponibiliza extratos e relatórios de operações que podem ser úteis na elaboração de declarações fiscais. Esses materiais não constituem aconselhamento fiscal. Recomenda-se a consulta de um consultor fiscal qualificado (commercialista).

5. Criptoativos

Para os Clientes do EEE, o Regulamento (UE) 2023/1114 (MiCA (Regulation (EU) 2023/1114)) aplica-se aos serviços de criptoativos na medida em que abranja os serviços e ativos em causa. Os criptoativos não são cobertos por sistemas de garantia de depósitos nem por sistemas de indemnização dos investidores (incluindo os sistemas italianos ou o britânico FSCS). O valor dos criptoativos pode flutuar de forma significativa; o Utilizador pode perder a totalidade do montante investido.

6. Produtos alavancados e advertência de riscos

  • A negociação de produtos alavancados envolve um risco elevado. Uma proporção significativa das contas de clientes de retalho perde dinheiro ao negociar esses produtos. Certifique-se de que compreende os riscos e de que pode suportá-los.
  • O acesso a determinados produtos pode ser restrito ou condicionado a uma avaliação de adequação, tendo em conta as medidas de restrição de produtos aplicáveis na UE e em Itália. Em caso de alteração dos requisitos aplicáveis, o acesso aos produtos pode ser ajustado com notificação aos clientes.
  • Informações detalhadas sobre os riscos constam da página «Divulgação de informação».

7. Reclamações e resolução extrajudicial

  • As reclamações são dirigidas para [email protected] (para questões jurídicas — [email protected]); a reclamação pode ser redigida em italiano. Confirmamos a receção da reclamação e procuramos fornecer uma resposta de mérito no prazo de 15 dias úteis; em casos complexos que requeiram prazo adicional, notificaremos separadamente.
  • Caso não concorde com a resposta, pode recorrer aos mecanismos de resolução alternativa de litígios (RAL) aplicáveis, disponíveis para os consumidores em Itália e na UE, na medida em que sejam aplicáveis à sua situação. Para litígios decorrentes de contratos celebrados em linha, os consumidores na UE podem também utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL), quando disponível.
  • O direito de recorrer a tribunal é preservado em qualquer caso.

8. Contactos

ITRADE ENTERPRISE LTD, sede social: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH (Company No. 09038312).