מסמכים

Notice for Italian Users

עודכן: 11 ביוני 2026

הודעה למשתמשים שהם תושבי איטליה.

הודעה זו מופנית למשתמשים — תושבי הרפובליקה האיטלקית ומשלימה את הסכם לקוח ביחס לתושבי איטליה. במקרה של סתירות, לגבי תושבי איטליה, עדיפות להודעה זו.

1. מתן שירותים חוצה-גבולות

שירותי הפלטפורמה "I-Trade" מסופקים על-ידי ITRADE ENTERPRISE LTD, הרשומה באנגליה ובוויילס (מספר חברה 09038312), משרד רשום: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH. השירותים מסופקים על בסיס חוצה-גבולות מהממלכה המאוחדת בהתאם לחקיקה החלה בכל תחום שיפוט רלוונטי.

הודעה זו הינה למטרות מידע בלבד. אין בה כדי להעיד שהחברה מורשית, מוכרת או רשומה על-ידי רשויות הפיקוח האיטלקיות (לרבות CONSOB ו-Banca d'Italia) או שיש לה סניף או נציגות בשטח איטליה. בבחירתך להשתמש בשירותים, אתה מאשר כי השירותים מסופקים מחוץ לאיטליה.

2. זכויות צרכן

הסכם המשתמש כפוף לדין אנגליה ווייילס. אם אתה צרכן — תושב איטליה, בחירת הדין החל אינה שוללת ממך את ההגנה הניתנת מכוח הוראות קוגנטיות של דין איטליה (לרבות Codice del Consumo) ודין האיחוד האירופי שלא ניתן לסטות מהן בהסכמה.

במקרים הקבועים בכללי הסמכות החלים, יתכן שתשמור על הזכות לפנות לבתי המשפט במקום מגוריך.

3. שפת ההסכם והתקשורת

  • הגרסה המחייבת מבחינה משפטית של הסכם המשתמש ומסמכים נלווים הינה הגרסה האנגלית, אלא אם נאמר אחרת במפורש. גרסאות בשפות אחרות מסופקות לנוחות בלבד; במקרה של סתירה, הגרסה האנגלית גוברת.
  • תוכל להפנות פניות לתמיכה בשפה האיטלקית; התשובה עשויה להינתן בשפה האנגלית. תמיכה מתמדת בשפה האיטלקית אינה מובטחת.
  • הודעות שירות והודעות בעלות משמעות משפטית נשלחות לכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבון ו/או לאזור האישי.

4. חובות מס (autodichiarazione)

  • החברה אינה סוכן מס באיטליה ואינה מנכה מסי איטליה מהכנסותיך. אתה אחראי באופן בלעדי לחישוב, הצהרה ותשלום המסים החלים (autodichiarazione).
  • הכנסות ונכסים הקשורים לחשבונות שנפתחו אצל ספק שירותים זר עשויים להיות חייבים בדיווח באיטליה במסגרת כללי מעקב המס על נכסים בחו"ל. הטיפול המיסויי תלוי בנסיבותיך האישיות ועשוי להשתנות.
  • הפלטפורמה מספקת דפי חשבון ודוחות עסקאות שעשויים לסייע בהכנת הדיווח. חומרים אלה אינם מהווים ייעוץ מס. מומלץ לפנות ליועץ מס מוסמך (commercialista).

5. נכסי קריפטו

ללקוחות מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), לשירותים הקשורים לנכסים קריפטוגרפיים חל התקנון (EU) 2023/1114 (MiCA (Regulation (EU) 2023/1114)) ככל שהוא חל על השירותים והנכסים הרלוונטיים. נכסים קריפטוגרפיים אינם מכוסים על ידי תוכניות ערבות פיקדונות או תוכניות פיצויים למשקיעים (לרבות תוכניות איטלקיות ו-FSCS הבריטית). ערך הנכסים הקריפטוגרפיים עשוי להשתנות משמעותית; אתה עלול לאבד את מלוא הסכום שהושקע.

6. מוצרים ממונפים ואזהרת סיכונים

  • מסחר במוצרים ממונפים כרוך בסיכון גבוה. שיעור ניכר מחשבונות הלקוחות הקמעוניים מפסיד כסף במסחר במוצרים כאמור. וודא שאתה מבין את הסיכונים ומסוגל לקבלם.
  • הגישה למוצרים מסוימים עשויה להיות מוגבלת או מותנית בהערכת התאמה, בהתחשב באמצעי הגבלת המוצרים החלים באיחוד האירופי ובאיטליה. בעת שינוי הדרישות החלות, הגישה למוצרים עשויה להשתנות בהודעה מוקדמת ללקוחות.
  • מידע מפורט על סיכונים מוצג בדף "גילוי מידע".

7. תלונות ויישוב מחוץ לבית המשפט

  • תלונות מופנות אל [email protected] (לשאלות משפטיות — [email protected]); הפנייה יכולה להיות מוגשת בשפה האיטלקית. אנו מאשרים קבלת התלונה ושואפים לספק תשובה לגוף העניין תוך 15 ימי עסקים; על הארכת המועד במקרים מורכבים נודיע בנפרד.
  • אם אינך מסכים לתשובה, תוכל לפנות למנגנוני יישוב סכסוכים חלופיים (ADR) הזמינים לצרכנים באיטליה ובאיחוד האירופי, במידה שהם חלים על מצבך. לסכסוכים הנובעים מחוזים שנכרתו באופן מקוון, רשאים צרכנים באיחוד האירופי להשתמש גם בפלטפורמת יישוב סכסוכים מקוון (ODR) האירופית, ככל שהיא זמינה.
  • הזכות לפנות לבית משפט שמורה בכל מקרה.

8. פרטי קשר

ITRADE ENTERPRISE LTD, משרד רשום: 22 Kingsley Close, Birkenshaw, Bradford, West Yorkshire, United Kingdom, BD11 2NH (Company No. 09038312).