Пользовательское соглашение (Customer Agreement)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между I-Trade B.V. (далее — «Платформа») и физическим лицом, открывшим счёт (далее — «Клиент»), и определяет условия брокерского обслуживания и алгоритмического управления. Неотъемлемые части Соглашения: Fee Schedule, Disclosures, Политика конфиденциальности и Правила использования сайта.

1. Термины

«Счёт» — совокупность денежных средств и финансовых инструментов Клиента, учитываемых Платформой.
«Стратегия» — опубликованный в каталоге набор алгоритмических правил с зафиксированными параметрами: классы активов, лимиты позиций, максимальная просадка, частота сделок.
«Поручение на управление» — распоряжение Клиента, по которому Стратегия совершает сделки от его имени в пределах своих параметров.
«High-water mark» (HWM) — наибольшая стоимость портфеля Стратегии на конец расчётного дня за всю историю подключения.
«Рабочий день» — день, в который банки Нидерландов открыты для расчётов.

2. Открытие счёта

Счёт открывается дееспособным физическим лицам старше 18 лет, являющимся резидентами Европейской экономической зоны.
Открытие счёта возможно после успешной верификации личности (KYC). Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении в течение 30 дней.
Один Клиент вправе иметь один счёт. Передача доступа третьим лицам, использование счёта в интересах третьих лиц и совместные счета не допускаются.
Платформа вправе отказать в открытии счёта без объяснения причин, если это связано с требованиями AML-законодательства.

3. Услуги Платформы

Приём и исполнение поручений на сделки с акциями, ETF, облигациями и криптоактивами.
Алгоритмическое управление — исполнение Стратегий в рамках Поручения на управление.
Сопутствующие сервисы — стейкинг, некастодиальный кошелёк, аналитика и отчётность.

Платформа не предоставляет индивидуальных инвестиционных рекомендаций. Тест соответствия определяет лишь допуск к категориям продуктов, но не является советом.

4. Поручение на управление и полномочия алгоритмов

Активируя Стратегию, Клиент даёт Платформе ограниченное поручение совершать сделки строго в пределах параметров Стратегии и суммы, выделенной Клиентом.
Алгоритм не вправе: выводить средства со Счёта, изменять параметры Стратегии, превышать лимит просадки, использовать активы Клиента в собственных интересах Платформы.
Клиент вправе в любой момент приостановить или отключить Стратегию. Открытые позиции при отключении закрываются по рыночным ценам в течение одной торговой сессии, если Клиент не выбрал перенос позиций на самостоятельное управление.
Параметры Стратегии могут изменяться Платформой только с уведомлением за 30 дней; при несогласии Клиент отключает Стратегию без штрафов.

5. Денежные средства и активы Клиента

Денежные средства Клиентов хранятся на сегрегированных счетах в банках ЕС отдельно от средств Платформы и не входят в её конкурсную массу.
Ценные бумаги учитываются в европейских депозитариях на омнибус-счетах с раздельным внутренним учётом.
Средства и бумаги защищены инвестиционной компенсационной схемой в размере до €20 000. Криптоактивы такой защитой не покрываются; 95% хранится в холодных кошельках.
Платформа не использует активы Клиентов для собственных операций и не передаёт их в займ без отдельного явного согласия.

6. Исполнение поручений

Поручения исполняются по политике наилучшего исполнения (best execution): маршрутизация на площадку с наилучшей доступной ценой с учётом издержек и вероятности исполнения. Платформа не получает оплату за поток ордеров. Подтверждение сделки отражается в журнале счёта незамедлительно; хеш сделок Стратегий публикуется в сети I-Trade Chain.

7. Комиссии и расчёты

Размер комиссий установлен Fee Schedule. Комиссия за управление (0,80% годовых) начисляется ежедневно пропорционально и списывается ежемесячно.
Комиссия за результат (10%) рассчитывается ежеквартально только с прибыли, превышающей HWM.
Об изменении комиссий Платформа уведомляет за 30 дней. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие.
Налоги с инвестиционного дохода Клиент уплачивает самостоятельно; Платформа предоставляет годовой отчёт для декларирования.

8. Риски

Клиент подтверждает, что ознакомился с раскрытием рисков и понимает: стоимость инвестиций может снижаться вплоть до полной потери; исторические и бэктест-показатели не гарантируют будущих результатов; технические сбои, рыночные разрывы и низкая ликвидность могут привести к убыткам, превышающим расчётные лимиты Стратегий; криптоактивы отличаются повышенной волатильностью.

9. Обязанности и заверения Клиента

Использовать Счёт только в собственных законных интересах и не для отмывания средств.
Не предпринимать попыток реконструировать алгоритмы Стратегий и не использовать данные Платформы для создания конкурирующих продуктов.
Поддерживать актуальность контактных данных и средств двухфакторной аутентификации.
Сообщать о несанкционированных операциях в течение 24 часов с момента обнаружения.

10. Ответственность сторон

Платформа отвечает за прямой реальный ущерб, причинённый неисполнением своих обязательств, и не отвечает за убытки, вызванные рыночными движениями, действиями бирж, банков и иных третьих лиц, а также форс-мажором. Клиент отвечает за достоверность предоставленных данных и сохранность доступа к Счёту. Совокупная ответственность Платформы ограничена суммой комиссий, уплаченных Клиентом за 12 месяцев, — кроме случаев умысла или грубой неосторожности, ответственность за которые не ограничивается.

11. Приостановление и расторжение

Клиент вправе расторгнуть Соглашение в любой момент: после закрытия позиций и вывода средств счёт закрывается без комиссий.
Платформа вправе приостановить обслуживание при нарушении Соглашения, требованиях регулятора или подозрении на мошенничество — с уведомлением, если оно не запрещено законом.
Платформа вправе расторгнуть Соглашение с уведомлением за 60 дней; Клиенту обеспечивается перенос или продажа активов по выбору.
Невостребованные активы закрытых счетов хранятся на специальном счёте и выдаются по требованию Клиента или наследников.

12. Жалобы и споры

Жалобы направляются на [email protected] и рассматриваются в течение 15 рабочих дней с письменным ответом. При несогласии Клиент вправе обратиться к финансовому омбудсмену Kifid (Нидерланды) или в компетентный суд. Применимое право — право Нидерландов, без ущерба для императивных норм страны проживания Клиента.

13. Заключительные положения

Соглашение заключается на неопределённый срок. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом. Уведомления направляются по электронной почте и в личный кабинет и считаются полученными на следующий рабочий день. Русская версия предоставлена для удобства; при расхождении приоритет имеет английская версия.